售后服務(wù)體系
秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。公司宗旨是：同等的產(chǎn)品比質(zhì)量、同等的質(zhì)量比價(jià)格、同等的價(jià)格比服務(wù)！售前能夠針對(duì)用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求，提供個(gè)性化的電源解決方案；售后，UPS不間斷電源單單，會(huì)派出專業(yè)人員會(huì)為用戶進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時(shí)響應(yīng)用戶要求。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，公司保證在48小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，并提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
產(chǎn)品保修
1、購買本公司 UPS整機(jī)和電池均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS，仍可享受完善的售后服務(wù)。
3、（均僅限于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題），人為及自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)（有償提供維修服務(wù)，適當(dāng)收取成本費(fèi)），UPS不間斷電源，可選續(xù)保。
后備式UPS電源電路結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)
[概述]后備式UPS的工作原理為:當(dāng)電網(wǎng)供電正常時(shí)，一路市電通過整流器對(duì)蓄電池進(jìn)行充電，而另一路市電通過自動(dòng)穩(wěn)壓器初步穩(wěn)壓、吸收部分電網(wǎng)干擾后，UPS不間斷電源后備機(jī)，再由旁路轉(zhuǎn)換開關(guān)直接給負(fù)載供電。
后備式UPS是靜止式UPS的初形式，因?yàn)閼?yīng)用得早，用得廣泛，因而技術(shù)和產(chǎn)品都是很成熟的。
1.電路各環(huán)節(jié)的功能
1)充電器。當(dāng)市電正常時(shí)，充電器對(duì)蓄電池進(jìn)行充電和浮充電。
2)以DC/AC逆變器。當(dāng)市電存在時(shí)，UPS不間斷電源并機(jī)，逆變器不工作;市電中斷時(shí)，由它將直流電(由蓄電池供給)轉(zhuǎn)變成符合負(fù)載要求的交流電，電壓波形有方波、準(zhǔn)方波和正弦波3種形式。
3)輸出轉(zhuǎn)換開關(guān)。當(dāng)市電存在時(shí)，輸出轉(zhuǎn)換開關(guān)接通輸入電源，向負(fù)載供電;市電中斷時(shí)，輸出轉(zhuǎn)換開關(guān)在斷開市電回路的同時(shí)接通逆變器，由逆變器繼續(xù)向負(fù)載供電。
4)智能調(diào)壓電路。市電存在時(shí)，智能調(diào)壓電路可用來調(diào)節(jié)并穩(wěn)定輸出電壓。
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